Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
ORDINI
Tutti i nostri Prodotti vengono realizzati e conservati nel nostro magazzino a Venezia (Italia).
Gli ordini vengono elaborati il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Gli ordini ricevuti nei fine settimana e nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Il tempo di realizzazione di ogni prodotto è di 10 - 15 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.
PAESI
Attualmente spediamo in Unione Europea*, Regno Unito, Svizzera e Paesi intercontinentali**.
Altri Paesi su richiesta.
TEMPI
La spedizione dei Prodotti viene effettuata mediante i corrieri UPS e FEDEX (spedizione standard).
I tempi di consegna dipendono dal Paese selezionato.
Tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente e associati al metodo di spedizione selezionato.
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ZONA |
SERVIZIO |
TEMPI DI REALIZZAZIONE |
TEMPI STIMATI DI SPEDIZIONE |
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Italia & San Marino |
Standard |
10-15 giorni |
(1-2 giorni) |
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Europa* |
Standard |
10-15 giorni |
(2-4 giorni) |
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Paesi intercontinentali ** |
Standard |
10-15 giorni |
(5-8 giorni) |
I predetti tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, il Venditore non assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
Eventuali ritardi possono dipendere dal corriere e danghyra.com non ha alcun controllo sui tempi di consegna dei corrieri (UPS, FEDEX).
Le consegne avverranno in orario lavorativo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Se il pacco non è consegnabile al primo tentativo, il corriere effettuerà un secondo tentativo e, in caso di assenza del destinatario, la merce verrà depositata presso l’access point e il Cliente riceverà un avviso contenente l’indicazione del luogo in cui si trova l’ordine, degli orari per il ritiro e dei contatti.
La spedizione può essere tracciata tramite il numero di tracciamento fornito dal corriere.
L’utente registrato, può trovare lo stato del proprio ordine e il numero di tracciamento all’interno del proprio account.
COSTI
I costi di consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Le spese di spedizione includono l'assicurazione sulla spedizione per eventuali danni o smarrimenti.
DANNI E SOSTITUZIONI
In caso di danni ai Prodotti, si prega di comunicarlo immediatamente scrivendo a contact@danghyra.com (e-mail), allegando la foto dei prodotti danneggiati e li sostituiremo gratuitamente.
Alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità e la presenza di danni all’imballo che risultino immediatamente evidenti (ad esempio: scatola bagnata, scatola danneggiata, ecc.), contestandoli immediatamente al corriere con annotazione sulla bolla di consegna.
Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente segnalati immediatamente scrivendo a contact@danghyra.com, allegando le relative foto.
CONTATTI
Se desidera ricevere maggiori informazioni sulla sua spedizione, può contattarci via e-mail all’indirizzo contact@danghyra.com. Siamo a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00 (CET), esclusi i giorni festivi.
* Europa: AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CROAZIA, CIPRO, REPUBBLICA CECA, DANIMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, UNGHERIA , IRLANDA, LETTONIA, LITUANIA, LUSSEMBURGO, MALTA MONACO, OLANDA, NORD IRLANDA, PORTOGALLO, POLONIA, ROMANIA, SPAGNA, SLOVENIA, SVEZIA, REPUBBLICA SLOVACCA, REGNO UNITO.
** Paesi intercontinentali ALBANIA, ALGERIA, ANDORRA, ARGENTINA, AUSTRALIA, BAHAMAS, BANGLADESH, BENIN, BERMUDA, BOSNIA, BRASILE, BRUNEI, CANADA, CILE, CINA, COLOMBIA, COSTA RICA, DOMINICA, REPUBBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EGITTO, EL SALVADOR, FRENCH GUYANA, GUATEMALA, HONDURAS, HONG KONG, ISLANDA, INDIA, ISRAELE, MACEDONIA, MALDIVE, JAMAICA, GIAPPONE, GIORDANIA, KUWAIT, LIBANO, LIECHTENSTEIN, MESSICO, NUOVA ZELANDA, NICARAGUA, NORVEGIA, PANAMA, PARAGUAY, PERU', FILIPPINE, PUERTO RICO, QATAR, SERBIA, SINGAPORE, SUD AFRICA, SUD KOREA, SVIZZERA, TAIWAN, THAILANDIA, TURCHIA, EMIRATI ARABI UNITI, USA, URUGUAY, VENEZUELA.